Prestation
Accompagnement sur un trimestre
Commerces déjà audités ou équipes qui publient une carte · Trois rendez-vous sur 12 semaines
Après un audit ou un atelier, beaucoup de programmes s’essoufflent au bout de six semaines. L’accompagnement fixe trois dates : lancement, point d’étape, ajustement de saison. Entre deux séances, vous nous envoyez les questions de l’équipe (un avantage mal compris, un client mécontent, un SMS trop long).
Nous ne gérons pas vos envois à votre place et nous n’accédons pas à vos fichiers clients. Nous préparons les textes, les priorités du mois et la manière d’en parler en réunion interne. Vous restez responsable de la collecte et du consentement.
Le trimestre se clôture par une note de clôture : ce qui a tenu, ce qu’il faut abandonner, ce qui peut attendre l’année suivante. Si vous souhaitez simplement la lecture de l’actualité CRM, le brief mensuel suffit.